«Тинькофф» объявил о запуске услуги «Сохрани или верни деньги» — первого в России сервиса, который с вероятностью 99% выявляет мошенничество во время звонка и защищает клиента от кражи. Если услуга не позволяет предотвратить телефонное мошенничество и клиента все же обманом заставили перевести деньги, банк компенсирует клиенту убытки.
Услуга предоставляется абонентам «Тинькофф Мобайл» бесплатно. Для получения возврата клиент должен выполнить все условия подключения услуги.
Возврат средств осуществляется независимо от того, из какого банка были переведены деньги от Тинькофф мошеннику. Данная защита распространяется на случаи разглашения реквизитов карты, кодов доступа к мобильным приложениям и интернет-банкам, снятия денег в банкоматах и другие способы, при которых клиенты теряют деньги под воздействием социальной инженерии.