Компания «Связной» станет сотрудничать со сторонними магазинами и осуществлять доставку их товаров. В услуги «Связного» будет входить сортировка, хранение, упаковка и страхование грузов, а также обработка возвратного потока и информирование клиентов.
Опция уже была запущена в тестовом режиме, в рамках которого доставили около 100 тысяч посылок. При полноценном запуске до конца года планируют доставить до 1 млн товаров. По словам президента Национальной ассоциации дистанционной торговли (НАДТ) Александра Иванова, компанию ожидает ряд трудностей в связи с ограничениями импорта и наличием таких конкурентов, как СДЭК, PickPoint, Ozon, Wildberries и другие.