Оксана Апкарян основательница коммуникационного агентства PR SPACE 24/7. Приглашенный преподаватель в Институте «Первая Академия медиа» РЭУ имени Г.В. Плеханова.
Как из персоны стать брендом и не потерять себя в маркетинговых уловках.
Личный бренд — не просто сайт, биография или страница в социальных сетях. Это многогранная персона со своими навыками и изъянами, каждая из граней которой в головах других людей воспринимается тысячами красок. Как собрать оттенки в единую палитру, отражающую вашу суть, достаточно простую и запоминающуюся для разных групп людей? Именно на этот вопрос будем искать ответ.
Для начала предлагаю провести эксперимент и на себе испытать, что знание и восприятие — не одно и то же. Часто слышу подобное: «Люди, с которыми я общаюсь, знают меня и мой продукт». А так ли это? Попросите 10 человек из вашего окружения описать вас 10 предложениями (характер, поведенческие особенности, навыки). Разнообразие их ответов станут открытием, поверьте.
Человек воспринимает мир (и вас в том числе) через призму своего опыта. Это первая истина на пути к созданию личного бренда. Примите ее и сможете закладывать стойкие (нужные именно вам) ассоциации в сознание людей — управлять вниманием. А там, где внимание там и деньги. Как бы вам не хотелось, но успех и доход зависят от того, что о вас думают окружающие, и потому предлагаю посеять в их умах правильные мысли.
Вот мы и подошли к одному из главных вопросов: для чего нужно работать над созданием личного бренда? В эру «прозрачности» за каждым из нас наблюдают, и я не о теории всемирного заговора. При бронировании стола в ресторане менеджер пробивает вашу персону в интернете, HR-отдел изучает не только ваше резюме, но и историю упоминаний в сети, а при знакомстве люди предлагают обменяться контактами в соцсетях. Вас изучают, анализируют, о вас составляют мнение: какой уровень сервиса оказать, какую зарплату озвучить, стоит ли сотрудничать…
Каждая компания имеет четко выверенную концепцию, логотип, язык общения с аудиторией, подобно этому личность в бизнесе также становится полноценным продуктом, который нуждается в верной «упаковке». При этом, если правильно подойти к созданию образу своей персоны, можно получить не только финансовое, но и моральное удовлетворение, раскрывая для себя и других собственный творческий потенциал.
Определение «кто я» — носитель личного бренда — одно из самых важных в формировании коммерчески успешного продукта. Ответы на вопросы ниже помогут создать ваше детальное описание, найти персональные УТП и направления в позиционировании вашего бренда:
- С какой миссией я пришел в этот мир?
- Как моя деятельность помогает окружающим?
- Какими уникальными навыками я обладаю?
- Что в детстве приносило мне наибольшее удовольствие?
- Какими своими достижениями я горжусь?
- По каким вопросам ко мне обращаются за советом?
- Какая деятельность сейчас заряжает меня энергией?
- Какие люди меня восхищают? Что именно меня привлекает в них? Какие из их качеств присутствуют у меня, а какие — нет?
Вспомните о нашем эксперименте выше (опрос знакомых), вернитесь к нему, перечитайте ответы. Они помогут вам посмотреть на себя под новым углом и определить, какими наиболее яркими качествами вы обладаете, и какие из них производят сильное впечатление. Замечу, важно быть честным к себе, прописывать не только положительные, но и негативные стороны своей персоны, так как они имеют сильное влияние на ваше поведение.
Далее мы переходим к еще одному немаловажному аспекту личного бренда. Помните поговорку «Встречают по одежке, провожают по уму»? Ваш внешний вид — как стартовая страница сайта компании — должен сразу вызывать интерес и желание «узнать больше». Небрежный Стив Джобс, строгий, «с иголочки» Роман Абрамович или Джек Воробей? Просмотрите выступления ваших кумиров, обратите внимание на их стиль, прическу, детали в одежде и то, как они подают себя. Манеры — тоже часть образа. Открытые жесты и свободная походка или сдержанность и сила в каждом движении, одежда только российских дизайнеров или итальянские костюмы, сшитые на заказ, отказ от меха в защиту животных или сумка из крокодиловой кожи — детали, из которых создается ваш образ, явно или скрыто транслируют вашу философию, социальную и жизненную позицию.
Кстати, сейчас особенно актуальной становится тема персональной айдентики. Она стала выходить на совершенно новый уровень с развитием трендов в социальных сетях, которые массовая аудитория стремится повторить. Характерный танцевальный жест, гримаса, фраза приветствия/прощания, определенный стиль повествования, элемент гардероба или даже эмодзи могут стать вашей личной фишкой, по которой аудитория будет узнавать вас из тысячи других людей. Что еще более важно, закрепив элемент айдентики в сознании аудитории, вы сможете напоминать о себе, не прикладывая усилий: достаточно человеку увидеть в толпе знакомый жест или услышать ваше «кодовое» слово, и он тут же вспомнит о вас.
Как вы понимаете, это лишь первая ступень в создании личного бренда. Можно сказать, мы заложили фундамент для его построения, который базируется на глубинном изучении собственной персоны, ее особенностей, сильных и слабых сторон. На основе полученных знаний о себе мы сможем построить стратегию продвижения личного бренда, но об этом в следующий раз.
